개인정보처리방침

제1조 (수집하는 개인정보 항목 및 수집 방법)

1. 수집 항목

회사는 견적 요청 및 서비스 제공을 위하여 다음의 개인정보를 수집합니다.

일정·지도 관련(참고)

"일정·지역 풀 · 묘지 이장 지도" 화면에서 주소 검색, 지도 표시, 현재 위치 보기(브라우저가 허용한 경우) 등이 이루어질 수 있습니다. 묘지 마커· 임시 입력 정보는 우선 이용자 **기기(브라우저 localStorage)** 에 저장될 수 있으며, 회사 서버로 자동 전송되지 않습니다. 봉안시설·산 정보 등은 공공 API를 **서버**에서 조회하며, 이 과정에서 개인을 식별하는 정보를 넣지 않습니다. 공동 일정(풀)·견적과 연계할 때는 **별도 상담·접수**를 통해 최소한의 정보만 수집합니다.

2. 수집 방법

• 서비스 내 견적 요청 양식을 통한 직접 입력
• 전화 상담 및 방문 상담 과정에서의 수집
• 서비스 이용 과정에서 자동 생성·수집

제2조 (개인정보의 처리 목적)

회사는 다음의 목적으로만 개인정보를 처리하며, 목적이 변경되는 경우 별도의 동의를 받습니다.

• 묘지 이장·화장 전환·합장 등 서비스 견적 산정 및 제공
• 견적 요청 접수 후 이용자 연락 및 상담 진행
• 현장 답사 일정 조율 및 이장 작업 진행
• 서비스 이용 관련 공지사항 안내
• 분쟁 해결, 민원 처리 및 법적 의무 이행

제3조 (개인정보의 보유 및 이용 기간)

회사는 원칙적으로 개인정보 처리 목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다. 다만, 다음의 정보는 관련 법령에 따라 보존합니다.

제4조 (개인정보의 제3자 제공)

회사는 이용자의 개인정보를 제1조에서 명시한 목적 범위 내에서만 처리하며, 원칙적으로 이용자의 사전 동의 없이 제3자에게 제공하지 않습니다.

다만, 다음의 경우에는 예외적으로 개인정보를 제공할 수 있습니다.

• 이용자가 사전에 동의한 경우
• 법령의 규정에 의거하거나 수사기관의 요청이 있는 경우
• 이용자의 생명·신체·재산 보호를 위해 긴급히 필요한 경우

제5조 (개인정보 처리 위탁)

회사는 현재 개인정보 처리 업무를 외부에 위탁하지 않습니다.

향후 위탁이 필요한 경우 위탁 대상자 및 위탁 업무 내용을 사전에 이용자에게 공지하고 필요한 경우 동의를 받겠습니다.

제6조 (개인정보의 파기)

1. 파기 절차

이용자가 입력한 정보는 목적 달성 후 내부 방침 및 관련 법령에 따라 일정 기간 보관 후 파기됩니다.

2. 파기 방법

• 전자적 파일 형태: 복구 불가능한 방법으로 영구 삭제
• 종이 서류 형태: 분쇄 또는 소각

제7조 (이용자의 권리 및 행사 방법)

이용자는 회사에 대해 언제든지 다음의 권리를 행사할 수 있습니다.

• 개인정보 열람 요청
• 오류 등이 있을 경우 정정 요청
• 삭제 요청 (단, 법령에서 보존 의무가 있는 경우 제외)
• 처리 정지 요청

권리 행사는 서비스 내 상담 채널, 전화, 서면 등을 통하여 할 수 있으며 회사는 이에 대해 지체 없이 조치합니다.

이용자가 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청한 경우에는 정정을 완료하기 전까지 해당 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다.

제8조 (개인정보의 안전성 확보 조치)

회사는 개인정보보호법 제29조에 따라 다음의 안전성 확보 조치를 취하고 있습니다.

• 개인정보에 대한 접근 권한 최소화 및 관리
• 개인정보의 암호화 처리
• 해킹 등 외부 침입에 대비한 보안 시스템 운영
• 개인정보 취급자에 대한 교육 실시
• 개인정보 처리 시스템에 대한 접근 로그 관리

제9조 (개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부)

회사는 서비스 이용 현황 파악 및 방문자 통계를 위하여 쿠키(Cookie) 등 자동 수집 장치를 운영할 수 있습니다.

이용자는 웹 브라우저의 옵션 설정을 통하여 쿠키 저장을 거부할 수 있습니다. 다만, 쿠키 저장을 거부할 경우 서비스 이용에 불편함이 발생할 수 있습니다.

제10조 (개인정보 보호책임자)

회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄하여 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 이용자의 불만 처리 및 피해 구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

개인정보 침해 관련 신고나 상담이 필요하신 경우 아래 기관에 문의하실 수 있습니다.

• 개인정보 침해신고센터: privacy.kisa.or.kr / 국번 없이 118
• 개인정보 분쟁조정위원회: www.kopico.go.kr / 1833-6972
• 대검찰청 사이버수사과: www.spo.go.kr / 국번 없이 1301
• 경찰청 사이버안전국: cyberbureau.police.go.kr / 국번 없이 182

제11조 (개인정보처리방침의 변경)

이 개인정보처리방침은 법령·정책 또는 보안 기술의 변경에 따라 내용이 추가·삭제·수정될 수 있습니다.

변경 시 최소 7일 이전에 서비스 내 공지사항을 통하여 고지합니다. 다만, 이용자에게 불리한 변경인 경우 최소 30일 이전에 고지합니다.